Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 78won

1. Phạm Vi và Đối Tượng Áp Dụng

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 78won, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Xóc đĩa, Tài xỉu, Xổ số và các trò chơi mới được bổ sung theo thời gian.

Dịch vụ 78won được thiết kế và cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam, sử dụng đồng tiền Việt Nam Đồng (VND). Người dùng từ các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật có thể bị từ chối quyền truy cập mà không cần thông báo trước.

• Tất cả dịch vụ tại 78won chỉ dành cho cá nhân sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không phải cho mục đích thương mại.
• Người dùng phải đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 78won không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với họ.
• 78won không chịu trách nhiệm nếu người dùng truy cập dịch vụ từ các khu vực mà hoạt động cờ bạc trực tuyến bị cấm.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên và sử dụng đầy đủ dịch vụ của 78won, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

2.1. Độ tuổi

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 78won áp dụng biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.

2.2. Thông tin đăng ký

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản tại 78won, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Mọi thông tin giả mạo đều là lý do để 78won khoá tài khoản và từ chối xử lý các giao dịch rút tiền đang chờ xử lý.

2.3. Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản 78won duy nhất. Việc phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người dùng sẽ dẫn đến khoá tất cả tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ tiền thưởng.

3. Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 78won, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 78won.
• Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn, dù bạn có trực tiếp thực hiện hay không.
• Thông báo ngay cho 78won nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn qua kênh hỗ trợ khách hàng.
• Đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 78won không vi phạm bất kỳ nghĩa vụ pháp lý nào của bạn.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi về địa chỉ, số điện thoại hoặc email.

78won không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.

4. Quy Định Nạp và Rút Tiền

78won hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND.

4.1. Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: thường dưới 60 giây sau khi chuyển khoản thành công.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên bạn đã đăng ký với 78won.
• 78won không chịu trách nhiệm với số tiền nạp nhầm tài khoản do người dùng nhập sai thông tin.

4.2. Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: 1–4 giờ làm việc, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi thực hiện lần rút đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền, trừ trường hợp được 78won chấp thuận riêng.
• 78won có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút có giá trị lớn.

5. Quy Định Đặt Cược

Mọi lệnh cược được đặt trên nền tảng 78won đều tuân theo các quy tắc sau:

• Lệnh cược chỉ có giá trị khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và trận đấu/trò chơi đã bắt đầu, lệnh cược không thể huỷ hay sửa đổi.
• 78won có quyền huỷ hoặc điều chỉnh các lệnh cược được đặt do lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc thông tin trận đấu không chính xác.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc huỷ, các lệnh cược sẽ được xử lý theo chính sách riêng của từng môn thể thao.
• 78won áp dụng mức cược tối đa và tối thiểu cho mỗi loại trò chơi và sự kiện. Các mức này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường.

Kết quả các trò chơi casino, xóc đĩa và tài xỉu được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. 78won không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

6. Chính Sách Khuyến Mãi

Các chương trình khuyến mãi do 78won cung cấp luôn đi kèm điều kiện cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• 78won có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm đặt cược hai chiều (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.

7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng dịch vụ 78won, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 78won để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 78won cho các mục đích bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để đặt cược bất công.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 78won.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

78won áp dụng hệ thống giám sát 24/7 để phát hiện các hành vi vi phạm. Mọi trường hợp vi phạm đều có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

8. Khoá và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Khoá tạm thời

78won có thể tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: phát hiện hoạt động bất thường cần xác minh, tài khoản có yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn thành, hoặc theo yêu cầu của chính người dùng (tự khoá theo chính sách chơi có trách nhiệm).

8.2. Khoá vĩnh viễn

Tài khoản có thể bị khoá vĩnh viễn khi: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, cung cấp thông tin gian lận, thực hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền, hoặc người dùng tự yêu cầu loại trừ vĩnh viễn theo chính sách chơi có trách nhiệm.

8.3. Xử lý số dư khi khoá

Trong trường hợp tài khoản bị khoá do vi phạm điều khoản, 78won có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thực sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình điều tra, trừ khi liên quan đến hành vi gian lận hoặc rửa tiền.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

78won cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 78won.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin tài khoản.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Gián đoạn kết nối Internet hoặc thiết bị của người dùng ảnh hưởng đến lệnh cược.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 78won đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

10. Chơi Game Có Trách Nhiệm

78won cam kết thực hành cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình. Người dùng có thể truy cập các công cụ sau trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự khoá tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Yêu cầu loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng 78won.
• Tiếp cận nội dung giáo dục về cờ bạc lành mạnh và nhận diện dấu hiệu nghiện.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78won để được tư vấn hoặc kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

11. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78won, bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 78won hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 78won mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của nền tảng.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu 78won cho bất kỳ mục đích thương mại nào.

12. Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của 78won, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@78won.bet
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng
• Zalo: Liên hệ qua tài khoản Zalo chính thức của 78won

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp của vụ việc.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. 78won giữ quyền cập nhật tài liệu này khi cần thiết và sẽ thông báo đến email đăng ký của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.